よくある質問FAQ

よくある質問

ライフプラス製品や購入方法について、よくある質問をまとめました。

ライフプラス製品について

Q. サプリメントは薬ですか?

A. いいえ。サプリメントは医薬品ではありません。病気の治療や予防を目的にするものではなく、毎日の栄養補給を支える食品として考えてください。

Q. どの製品から始めればいいですか?

A. まずは、食生活や生活習慣の中で気になる点を整理しましょう。基本栄養、美容、たんぱく質、ライフステージ別など、目的別に見ると選びやすくなります。

Q. 複数の製品を組み合わせてもいいですか?

A. 組み合わせを考える場合は、原材料や摂取目安を確認してください。通院中、服薬中、妊娠中・授乳中の方は専門家へ相談してください。

Q. アメリカのサプリメントは大丈夫ですか?

A. 製品の原材料、製造情報、注意事項を公式サイトで確認することが大切です。不安がある場合は、購入前に相談してください。

購入について

Q. 誰でも購入できますか?

A. 公式サイト上の購入条件を確認してください。購入手続きで不明点がある場合は、お問い合わせください。

Q. 送料はいくらですか?

A. 送料は注文内容や配送条件によって変わる場合があります。注文確認画面で最新情報を確認してください。

Q. 関税や消費税はかかりますか?

A. 注文内容によって関係する場合があります。公式サイトの案内と注文画面の表示を確認してください。

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. 利用できる支払い方法は公式サイトの注文画面で確認できます。

Q. 製品はどのように届きますか?

A. 配送方法や日数は注文時期、在庫、配送状況によって変わる場合があります。注文後の案内をご確認ください。

返品・交換について

Q. 返品や交換はできますか?

A. 条件により返品・交換の対象となる場合があります。注文日、開封状況、対象製品などの条件を確認してください。

Q. 30日間返金保証制度はありますか?

A. 制度の対象や条件は変わる場合があります。公式サイトの最新情報をご確認ください。

保管・使い方について

Q. 消費期限はいつまでですか?

A. 製品パッケージや公式情報をご確認ください。開封後は表示に従い、適切に保管してください。

Q. 水道水で飲んでもいいですか?

A. 基本的には製品表示に従ってください。気になる場合は、飲みやすい水やぬるま湯など、ご自身が続けやすい方法を選びましょう。

相談したい場合

製品選びや購入手続きで迷う場合は、お問い合わせページからご相談ください。